2025-05-21 21:35:00
تنظم القنصلية العامة للهند في أوكلاند يوم السبت، 24 مايو 2025، فعالية “اليوم المفتوح” للجميع، بما في ذلك ذوي الأصول الهندية والأشخاص الذين يحتاجون إلى خدمات القنصلية. تبدأ الفعالية في تمام الساعة العاشرة صباحًا وتستمر حتى الثانية ظهرًا.
ستقام الفعالية في مقر القنصلية المؤقت في الطابق الثالث عشر من مبنى SAP، الواقع في 151 شارع كوين، وسط المدينة.
معايير الحضور في اليوم المفتوح
- للحصول على جواز سفر جديد، يجب أن تكون قد قدمت الطلب وجميع المستندات المطلوبة منذ أكثر من 30 يومًا.
- شهادة حسن سيرة وسلوك: إذا مرت 30 يومًا على تقديم الطلب.
- تسليم جواز السفر الهندي: إذا مر 90 يومًا منذ تقديم الطلب ولم تتلق أي رد من القنصلية.
- ضرورة إحضار جميع المستندات ذات الصلة معك.
- لا توجد مواعيد مسبقة لهذه الفعالية، لذا يتعين أن تكون مستعدًا للانتظار.
يهدف القنصل الهندي، الدكتور مادان موهان سيثي، إلى تعزيز التواصل مع المجتمع الهندي، حيث سيكون اليوم المفتوح فرصة لتوضيح المشكلات التي واجهت المواطنين، وبشكل خاص التحديات المرتبطة بمسائل تأشيرات الدخول وتجديد جوازات السفر. كما سيناقش التحديات في التواصل عبر الهاتف مع القنصلية.
الشكاوى والتحديات
أقر الدكتور سيثي بأن الشكاوى تتعلق غالبًا بعدم تقديم الخدمة بشكل سريع وسلوك الموظفين، وهو ما يتم العمل على معالجته بجدية. وأوضح أن أكثر من 40% من الطلبات المقدمة عبر البريد تكون غير مكتملة أو تفتقر إلى الوثائق الضرورية.
كما أشار إلى أن هناك شكاوى تتعلق بتحويل الرسوم المدفوعة إلى القنصلية في أوكلاند، حيث يسدد البعض الرسوم لمكتب المفوضية العليا في ولينجتون، مما يؤدي إلى مزيد من التاخير في معالجة الطلبات.
الخدمات المقدمة
منذ افتتاح القنصلية في 5 سبتمبر 2024، تم إصدار حوالي 3000 جواز سفر جديد و3600 شهادة حسن سيرة وسلوك و3000 طلب خدمات متنوعة.
الإجراءات الصحيحة
أكد الدكتور سيثي على أهمية اتباع الإجراءات المطلوبة بدقة لتحسين سرعة معالجة الطلبات. كما أشار إلى أن العديد من المكالمات الهاتفية لا يتم الرد عليها لأنه يتم النقاش لفترات طويلة، مما يؤدي إلى إحباط المتصلين الآخرين.
تجديد جواز السفر
- يجب تقديم نموذج الطلب الصحيح الذي يتضمن اسم وعنوان القنصلية في أعلى الصفحة.
- الدفع مقابل الرسوم المطلوبة للقنصلية.
- إرفاق إيصال الدفع مع المستندات الأخرى اللازمة.
- يجب أن تتضمن العناوين المحلية في نيوزيلندا إثباتًا.
- يُوصى بعدم الاتصال بالقنصلية للاستفسار عن حالة جواز السفر بعد يوم واحد من تقديم الطلب، حيث ستقوم القنصلية بإرسال جواز السفر عند جاهزيته.
شهادة حسن السيرة والسلوك
تُعتبر شهادة حسن السيرة والسلوك ضرورية للعديد من الخدمات القنصلية، ويتم إصدارها من القنصلية. يجب ملء طلب الشهادة كاملة وإرسالها عبر البريد، مع إرفاق المستندات المطلوبة.
تسليم جواز السفر الهندي
يتعين على المواطنين الهنود تسليم جوازاتهم الهندية عند اكتسابهم جنسية نيوزيلندا، حيث أن عدم القيام بذلك قد يؤدي إلى عقوبات. يجب على المتقدمين إكمال نموذج الطلب عبر موقع القنصلية.
البلاغ عن فقدان جواز السفر الهندي
عند فقدان جواز السفر، يتعين تقديم الطلب المطلوب وإرفاق نسخة من الجواز الضائع، بالإضافة إلى ملخص السفر من إدارة الهجرة في نيوزيلندا وتقرير شرطة عن الحادثة.
الخدمات الأخرى
تتضمن الخدمات الأخرى التي تقدمها القنصلية، التصديق على الوثائق، إصدار شهادة تغيير الاسم، وغيرها من الخدمات المتعلقة بالبعض المقيمين بالخارج. يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات عبر زيارة موقع القنصلية على الإنترنت.